Pomoč
Pogosta vprašanja
Kako se naročim na Tednik Družina?+
Tednik Družina lahko naročite na strani Naročnine. Na voljo so letne in mesečne naročnine. Tedaj pa boste prejeli prvo številko že v naslednjem tednu.
Ali ste odprti tudi ob sobotah?+
Da, naša knjigarna v Ljubljani je odprta tudi ob sobotah od 9. do 13. ure. Druge knjigarne imajo svoj urnik — preverite na strani Naše knjigarne.
Kdaj prejmem naročilo?+
Naročila, oddana do 12. ure, oddamo isti delovni dan. Po Sloveniji blago dostavimo v 1–3 delovnih dneh. Pri prevzemu v knjigarni vas obvestimo, ko je paket pripravljen.
Lahko prevzamem naročilo v knjigarni?+
Da, brezplačno. Pri naročilu izberite »Prevzem v knjigarni« in izberite enega od petih krajev. Po e-pošti vas obvestimo, ko bo paket pripravljen.
Sprejmemo darilne bone?+
Trenutno ne, je pa funkcija v razvoju za leto 2026. Za darilo lahko izberete katerokoli knjigo z brezplačnim darilnim zavijanjem.
Kako vrnem knjigo?+
V skladu z zakonom imate 14 dni za vračilo. Postopek najdete na strani Vračila. Stroške vračila krije kupec, razen pri poškodovanem ali napačno dobavljenem izdelku.
Ali ponujate digitalne knjige?+
Da, vse večja zbirka knjig je na voljo tudi kot e-knjiga (EPUB & PDF) na strani knjige z izbiro formata »E-knjiga«. Cena e-knjige je običajno za 8 € nižja od trde vezave.
Tednik Družina je tudi v digitalni obliki?+
Da. V naročnino je vključen tudi listalnik z vsemi tedenskimi izdajami in arhivom od leta 1952. Aplikacijo si naložite v iOS ali Android trgovini.